图为 培训会现场 为深入落实市残联、区残联2026年重点工作部署，进一步规范温馨家园运行管理，夯实助残服务阵地功能，全面提升工作人员专业服务能力，近日，西城区残联组织15个街道残联及全区温馨家园负责同志召开“西城区温馨家园服务规范提质工作培训会”。区残联组联部负责人出席会议并讲话，为全年温馨家园工作指明方向、部署任务。 会上，组联部首先传达了西城区政府残工委、市残联组联工作会议精神，结合2026年助残工作重点，进一步明确了全区温馨家园建设、运营、管理的核心任务。他强调，全年各项残疾人工作要牢牢把握“党建引领、分类精准、居家服务、协同发展、社会动员、科技助残”六个关键词，以关键词为抓手找准工作方向、细化落实举措，切实把温馨家园打造成有温度、有力度、有精度的助残服务阵地。 经验分享环节亮点纷呈，西城区3家五星级温馨家园及2家二星级社区级温馨家园，结合自身工作实践，分享了可复制、可推广的宝贵经验。什刹海街道温馨家园深耕服务细节，创新“三融”模式，打造服务品牌矩阵，实现从基础保障向融合发展升级；月坛街道创新构建“1+4+26+N”四级助残网络，推出“绿蔬家园直通车”便民服务，切实打通服务残疾人的“最后一公里”；广安门内街道坚持以党建为引领，组建温馨家园“家管会”，推动家园自治共建，激发残疾人参与家园建设的积极性；白纸坊平原里北社区温馨家园党建引领精准施策，打造“平北温馨小屋”，为残疾人打造温暖港湾；六铺炕南小街温馨家园坚持“建与不建不一样”，以德邻文化引领,让服务更贴心、更精细。干货满满的分享，搭建起互学互促、共同提升的交流平台，为推动西城区温馨家园建设“规范、综合、提质”注入了新动力。 图为 培训会现场 经验分享结束后，助残服务专家围绕“推动温馨家园建设运营规范服务提质增效”主题，开展了专业培训，此次培训重点聚焦四大核心任务，确保助残服务走深走实。一是强化示范引领，以星级温馨家园为标杆，发挥先进典型辐射带动作用，推动全区温馨家园扬优势、补短板、促提升；二是深化“学听跟”专项活动，引导各温馨家园以党建为引领，筑牢工作人员思想根基，团结带领广大残疾人听党话、感党恩、跟党走；三是扩大残疾人联系服务覆盖，指导工作人员依托温馨家园阵地，精准摸排残疾人需求，优化服务举措，拓宽服务渠道，确保联系服务无死角、全覆盖，让党和政府的帮扶政策精准送达每一位残疾人手中；四是压实安全工作责任，筑牢平安防线，专家着重强调安全工作底线，叮嘱全体参会人员健全安全管理制度、排查安全隐患、强化安全防范，切实保障残疾人在温馨家园的人身安全与合法权益，全面提升全区温馨家园的整体服务质量和安全水平，努力交出一份让群众满意的优质助残服务答卷。 此次培训目标明确、重点突出、内容务实，紧扣示范引领、“学听跟”专项活动、联系服务覆盖、安全保障四大核心，既解读了工作要求，又分享了实践方法，更强化了责任落实，有效破解了当前温馨家园运营管理中的难点、堵点问题，进一步提升了参会人员的专业素养和业务能力，为2026年西城区温馨家园各项重点工作高质量开展奠定了坚实基础。 下一步，西城区残联将以此次培训为契机，持续强化温馨家园阵地建设，常态化开展专业培训和经验交流活动，不断规范运营管理、提升服务效能，始终坚持以残疾人需求为导向，深耕细作、久久为功，推动全区温馨家园服务提质增效、提档升级，切实增强残疾人的获得感、幸福感和安全感，以实际行动践行助残初心、传递温暖力量。