图为 活动现场 为了让辖区残疾人朋友便捷享受辅具服务，解决大家在辅具申请、使用中的各类困惑，近日，西城区残联开展了“精准辅具服务，点亮便捷生活”线上宣讲活动。活动通过线上开展，全程便捷高效，吸引了百余名残疾人朋友及家属积极参与，用专业的讲解、贴心的指导，为大家搭建了一座便捷的服务桥梁。 活动中，老师聚焦大家最关心的核心问题——辅具申请条件、补贴标准、辅具种类、使用年限等，结合案例，用通俗易懂的语言逐一解读。尤其针对“低保家庭残疾人享受更高补贴比例”这类重点政策细节，老师特意放慢节奏、反复强调，帮助大家彻底消除政策盲区。授课老师通过屏幕共享，全程手把手演示了从注册北京市残疾人服务网，到提交申请、查询进度的完整流程，每一步都讲解得明明白白。同时，老师还特别提醒了常见易错点，比如“申请新辅具前，要先确认上一件辅具使用年限是否到期”，帮大家避开坑，让后续申请更省心、更顺畅！针对轮椅、助行器、助听器这些常用辅具，老师也进行了细致讲解，从正确使用方法、日常保养技巧，到使用过程中的安全注意事项，全方位覆盖，确保大家既能用好辅具，又能保障自身安全。 图为 活动现场 活动还设置了实时互动答疑环节，大家踊跃提问，“补贴金额怎么算？”“定制辅具能申请吗？”“设备坏了怎么检修？”“适合我的辅具有哪些？”面对大家的每一个问题，老师都耐心倾听、逐一细致解答。对于需要线下解决的辅具问题，区残疾人康复中心也全部认真记录，后续将跟进处理，确保大家的需求“事事有回应、件件有着落”！ 一场线上宣讲，连接的是服务与需求；一句耐心解答，传递的是关怀与温暖。西城区残联始终聚焦残疾人朋友的“急难愁盼”，用精准、便捷、专业的服务，为大家的便捷生活保驾护航。