图为 活动现场 温馨家园是残疾人身边的残联，是残联组织有效联系残疾人朋友、搭建社会助残的主阵地。为强化区级温馨家园的服务示范与引领作用，西城区残联依托区残疾人服务大楼启动“馨能计划”。 “馨能计划”以提升残疾人工作者队伍能力素质，做好助残志愿者赋能培训为主旨，将围绕温馨家园服务效能发挥，在引入并开展各类适宜残疾人参与的活动培训项目中，为全区温馨家园对接更多社会资源，并通过扩大社会参培群体，增强志愿助残服务的积极性和专业程度，营造扶残助残良好氛围，推动温馨家园提质增效，提升残疾人服务水平。 图为 活动现场 “馨能计划”首次培训以“为残疾人的幸福‘加杯’努力”为主题，引入挂耳咖啡冲泡技能培训，邀请专业咖啡师为16名温馨家园工作人员进行培训。 咖啡作为当代主要饮品之一，也深受残疾人朋友们的喜爱。不同于常规活动体验，培训更加注重活动过程的传授。老师在讲述咖啡的起源、烘焙、制作等环节中，更加注重兴趣点引导，帮助温馨家园工作人员体会在开展活动时，如何提升受众兴趣度，知识传授的接受方式，以及活动理论学习与实操实践的时间比例把控等内容。 图为 活动现场 一场活动中，实操部分总是最吸引人的。在区级温馨家园的“幸福加杯”制作间内，老师一步步带着大家学习挂耳咖啡冲泡流程，细致讲解每一个步骤中的经验技巧，并以浓香四溢的咖啡成品，让温馨家园工作人员们去体会成功的喜悦和幸福感。 今年，在推动温馨家园提质增量工作中，区残联先期组织街道残联、社区残协和助残志愿者进行多场次的惠残政策、业务办理、助残技能等培训，链接文化馆“温馨影院”项目，按照全区各街道温馨家园需求，推动“上门式”“点菜式”服务的开展。