图为 会议现场

        9月12日，什刹海街道“手拉手”轻度残疾人志愿服务队在护国寺温馨家园正式成立，参与项目的悦群社工事务所为首批队员进行了服务培训。
        代买生活用品，代缴水电费，开展家庭清洁服务，以后，住在什刹海街道的重度残疾人将能够免费获得这些服务。
        在开展“轻残帮重残”服务中，什刹海街道残联与悦群社工事务所联合，借助其专业力量来打造地区首支轻度残疾人志愿服务队伍。项目以挖掘残疾人潜能，提升重度残疾人生活保障能力，促进残疾人互帮互助氛围形成为主要内容，通过开展志愿者培训，建立与完善服务供给流程，在不断扩展服务内容里，建立长效机制。
        项目主要分为前期、中期、后期三个阶段进行，包括志愿者招募与评估、服务对象筛选与需求分类、进行帮扶结对、建立志愿者服务记录档案、开展志愿者服务培训与服务活动、电话回访等内容。项目开展期间，根据约定，每周志愿者都会以电话或入户的形式，对服务对象的生活状况和服务需求进行一次了解，并为其开展一次购买生活用品或保洁服务；对于缴纳水电费等固定事项，志愿者则按月提供服务。协议中，志愿者还将根据服务对象身体状况和个人意愿，主动询问并带领其参加街道组织的各类活动。
        目前，该项目已为10名重度残疾人进行了帮扶结对，并持续招募志愿者和服务对象，通过增大样本量不断完善服务模式，使重度残疾人的需求得到更多满足。