近日，悦群社会工作事务所在陶然亭街道温馨家园开展了“轻残帮重残社会组织培育与能力建设”服务技能培训会。 社工通过前期的访谈和入户走访，了解了辖区内轻度残障人士志愿者的服务能力以及重度残障人士的服务需求。为提高轻度残障人士志愿者服务水平，悦群社会工作事务所邀请到了中国心理卫生协会残疾人心理卫生分会第六届常务会常务理事、二级心理咨询师贺丽珍老师开展本次培训。贺老师是一名肢体类残障人士，她结合自身服务经验和被服务经历，从如何服务低视力人群、肢体类残疾人等方面入手展开培训。内容包括服务中的语言表达、行为表达等生活细节，贴近实际服务生活，以此提高服务质量。 培训结束后，老师与轻残志愿者们进行了互动交流。志愿者们表示通过此次培训掌握了更加系统的服务技能，为今后服务更好的开展奠定了基础。推动“轻残帮重残”项目进一步的发展，使辖区内互帮互助的模式更加稳固，建立陶然亭街道和谐宜居的生活氛围。